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Lösungsbibliothek

233 Stellen, an denen Ihr Unternehmen Daten noch von Hand bewegt

Jede Lösung beschreibt den heutigen Prozess (Systeme und die Menschen, die ihn bearbeiten), denselben Prozess nach der Automatisierung, die Kosten des Abwartens und den Lieferumfang.

Bibliothek durchsuchen Über Ihren Prozess sprechen

233einsatzfertige Geschäftslösungen, die meisten auf UiPath und Microsoft 365, von Rechnungen und Aufträgen bis zu Zugriffen, Qualität und Managementberichten.

10Geschäftsbereiche, von Finanzen bis Produktion

106Quick Wins: ein Prozess, wenige Systeme

154Lösungen laufen deterministisch, ohne KI

8unternehmensweite Programme über mehrere Abteilungen

Die Organisation im Überblick

Automatisierung endet nicht in der Buchhaltung.

Wählen Sie den Bereich, für den Sie verantwortlich sind. In jedem finden Sie Prozesse, die Zeit kosten, aber kein Urteilsvermögen erfordern.

Finanzen & Buchhaltung47 LösungenEinkauf10 LösungenSupply Chain16 LösungenBetrieb & Produktion28 LösungenVertrieb & Marketing28 LösungenKundenservice18 LösungenHR & Mitarbeitende20 LösungenIT & Systeme28 LösungenRecht & Compliance25 LösungenManagement & Planung13 Lösungen

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Filtern Sie nach Bereich, Effekt, vorhandener Technologie oder Branche. Sie können auch „Rechnungen“, „SAP“ oder „Teams“ eingeben.

Geschäftsbereich

Geschäftlicher Effekt

Technologie

232 der 233 Lösungen laufen auf UiPath und Microsoft 365 mit Microsoft Teams als Arbeitsort, gefiltert wird daher nach dem, was sie unterscheidet.

Branche

Angezeigt 233 von 233 Lösungen

Filter:

Finanzen & Buchhaltung

47 Lösungen · Seite des Bereichs

Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Eingangsrechnungen ohne manuelle Erfassung

Ihr Finanzteam überträgt Zahlen aus PDFs ins ERP.

Zeit sparenFehler reduzierenKapazität erhöhenDokumentenverarbeitung +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Gesperrte Rechnungen vor dem Zahllauf geklärt

Preis- und Mengenabweichungen werden per E-Mail geklärt, während Lieferanten wochenlang auf ihr Geld warten.

Zeit sparenSchneller reagierenKosten senkenSAP / ERPAnsehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Kontenabstimmung und Buchungen, die sich selbst erledigen

Der Monat wird mit Saldenexporten nach Excel und Freigaben per E-Mail geschlossen.

Zeit sparenKapazität erhöhenFehler reduzierenPower Platform · SAP / ERPAnsehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Reisekostenabrechnungen vor der Erstattung geprüft

Neun von zehn Abrechnungen werden auf Vertrauen erstattet, weil niemand Zeit zum Prüfen hat.

Risiko senkenZeit sparenMitarbeitererlebnisDokumentenverarbeitungAnsehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Lieferantenstammdaten mit Kontrolle gegen Zahlungsbetrug

Eine überzeugende E-Mail genügt, damit eine sechsstellige Zahlung auf dem Konto eines Betrügers landet.

Risiko senkenZeit sparenSchneller reagierenPower Platform · SAP / ERPAnsehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Tägliche Cash-Position ohne Excel um sieben Uhr

Die tägliche Cash-Zahl entsteht von Hand aus vier Bankportalen, kommt spät, und niemand traut ihr.

Zeit sparenSchneller reagierenRisiko senkenPower Platform · SAP / ERPAnsehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

KSeF-Übermittlung und Statusabgleich

Ihr ERP sendet Rechnungen an KSeF. Wer prüft, dass jede bestätigt zurückkam, und wer korrigiert den Rest?

Risiko senkenZeit sparenFehler reduzierenPower Platform · SAP / ERPAnsehen Finanzen & BuchhaltungUnternehmen

Intercompany-Salden, die vor dem Konzernabschluss stimmen

Ihre Gesellschaften sind sich uneinig, was sie einander schulden, und die Konsolidierung wartet auf eine E-Mail.

Zeit sparenRisiko senkenKapazität erhöhenPower Platform · SAP / ERPAnsehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Verrechnungspreisdokumentation aus dem Hauptbuch

Jede Dokumentationssaison baut Ihr Team dieselben Tabellen aus denselben Büchern in Word neu auf.

Zeit sparenRisiko senkenKapazität erhöhenSAP / ERPAnsehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Investitionen rechtzeitig im Anlagenverzeichnis

Ihre neueste Fertigungslinie verdient Geld, in Ihren Büchern ist sie noch ein Projekt.

Zeit sparenRisiko senkenFehler reduzierenPower Platform · SAP / ERPAnsehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Fördermittelabrechnung ohne die Woche am Kopierer

Ihre Projektleiter verlieren eine Woche je Antrag, um bereits gebuchte Kosten zu belegen.

Zeit sparenRisiko senkenFehler reduzierenDokumentenverarbeitung +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

KSeF-Rechnungen auf der richtigen Haushaltsstelle

Eine strukturierte Rechnung nennt den Betrag, aber nicht die Einheit, die bestellt hat.

Kapazität erhöhenSchneller reagierenRisiko senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Kommunale Abgabenkonten, die sich selbst abstimmen

Formulare doppelt erfasst, Zahlungen ohne brauchbaren Verwendungszweck, und das erste Schreiben an Bürger ist die Mahnung.

Kapazität erhöhenFehler reduzierenKundenerlebnisDokumentenverarbeitungAnsehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Fracht am Liefertag fakturiert, nicht im Folgemonat

Aufträge warten auf den Monatslauf, und die mit Kugelschreiber notierte Standzeit wird nie fakturiert.

Schneller reagierenKapazität erhöhenFehler reduzierenDokumentenverarbeitungAnsehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Lagerleistungen abrechnen, wie sie erbracht wurden

Lagerung, Handling und Zusatzleistungen werden aus einer Tabelle abgerechnet, die jemand monatlich neu baut.

Kosten senkenSchneller reagierenFehler reduzierenPower PlatformAnsehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Jeder Importeursbonus beansprucht, belegt und abgeglichen

Importeursboni sind ein großer Teil Ihrer Marge, und sie werden in einer Arbeitsmappe geführt, die eine Person versteht.

Kosten senkenKapazität erhöhenRisiko senkenPower PlatformAnsehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Bestandsfinanzierung, die jeden Morgen zum Hof passt

Für bereits übergebene Fahrzeuge laufen weiter Zinsen, und die Finanziererabrechnung wird von Hand abgeglichen.

Kosten senkenSchneller reagierenRisiko senkenPower PlatformAnsehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

F&I-Provisionen dem erzeugenden Vertrag zugeordnet

Ihre F&I-Erträge werden geprüft, wenn ein Berater nach seiner Provision fragt, nicht wenn ein Partner zu wenig zahlt.

Kosten senkenFehler reduzierenKapazität erhöhenDokumentenverarbeitung +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Flottenkarten abgerechnet, Anomalien sofort sichtbar

Eine Betankung 300 km abseits der Route wartet bis zum Monatsende, und oft bemerkt sie auch dann niemand.

Fehler reduzierenKosten senkenSchneller reagierenDokumentenverarbeitung · SAP / ERPAnsehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Die Tageseinnahmen jeder Station jeden Morgen abgestimmt

Kassen, Terminals, Bargeld, Geldtransport und Flottenüberweisungen treffen sich in der Buchhaltung erst nach Wochen. Differenzen zerfließen zwischen den Schichten.

Fehler reduzierenZeit sparenRisiko senkenPower Platform · SAP / ERPAnsehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Behandlungspakete bis zum Ende abgerechnet

Ein verkauftes Paket ist erst Umsatz, wenn es verbraucht wird, und in vielen Kliniken verfolgt niemand, wie viel davon übrig ist.

Fehler reduzierenRisiko senkenKosten senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Mitgliedschaften bezahlt oder pausiert

Die Mitgliedschaft ist seit zwei Monaten unbezahlt, der Zutritt funktioniert. Niemand hat es bemerkt, weil niemand Zahlungen mit der Mitgliederliste vergleicht.

Kosten senkenFehler reduzierenSchneller reagierenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Rechnungen erinnert, bevor sie schwierig werden

Der Kunde zahlt nach 40 Tagen, weil nach 14 niemand erinnert hat. Ihr Geld steht auf fremden Konten und arbeitet für andere.

Kosten senkenSchneller reagierenRisiko senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Eingangsrechnungen zur Buchhaltung ohne Ordner

Am Fünften des Monats fragt die Buchhalterin nach fehlenden Rechnungen. Die Suche beginnt: Postfächer, Handschuhfächer, Jackentaschen.

Zeit sparenFehler reduzierenKosten senkenDokumentenverarbeitungAnsehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Zahlungen der Anbieter den Bestellungen zugeordnet

Das Gateway zahlt alle drei Tage aus, gesammelt, Gebühren abgezogen. Jemand soll das hundertvierzig Bestellungen zuordnen.

Fehler reduzierenZeit sparenKosten senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Gutscheine verkauft und abgerechnet

Ein vor einem Jahr gekaufter Gutschein wurde zweimal gedruckt und vermutlich einmal eingelöst, und das Register liegt an drei Orten.

Kosten senkenFehler reduzierenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Tageseinnahmen jeden Morgen abgestimmt

Die Kasse sagt das eine, das Kartenterminal das andere, das Buchungssystem ein Drittes. Die Differenz wird am Sonntagabend geklärt.

Fehler reduzierenZeit sparenRisiko senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Ärztehonorare pro Behandlung, ohne Tabelle

Prozent pro Behandlung minus Präparat, andere Sätze für jeden Arzt. Jeden Monat dieselbe Tabelle und dieselbe Diskussion.

Fehler reduzierenZeit sparenKosten senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Zeitnachweise vollständig vor jedem Payroll-Stichtag

Zwei Fachkräfte verbringen jedes Monatsende mit Erinnerungen, und gezahlt wird trotzdem auf geschätzten Stunden.

Fehler reduzierenKosten senkenRisiko senkenKI & Agenten · Power PlatformAnsehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Spesenfreigaben in Teams samt fertiger Richtlinienprüfung

Freigaben warten bis zum Monatsende in der Mailbox, und die Richtlinienfrage wird erst nach dem Klick beantwortet.

Schneller reagierenMitarbeitererlebnisZeit sparenKI & Agenten · SAP / ERPAnsehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Jede Abrechnung geprüft, bevor das Geld das Haus verlässt

Eine Stichprobe nach der Zahlung findet Fehler, die niemand zurückholt, und sieht die Dubletten gar nicht.

Risiko senkenKosten senkenFehler reduzierenDokumentenverarbeitung +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Jede Kartentransaktion mit Beleg und Richtlinie abgeglichen

Kartenausgaben werden Wochen nach der Buchung abgeglichen, kontiert und geprüft, und Belegen läuft man ewig hinterher.

Risiko senkenKosten senkenZeit sparenDokumentenverarbeitung +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Fehlende Einzelaufstellungen und Steuerzeilen bei Abgabe

Die Umsatzsteuer einer Hotelnacht geht schon in der Woche verloren, in der die Rechnung falsch ausgestellt wird.

Kosten senkenRisiko senkenFehler reduzierenDokumentenverarbeitung +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Ihre Spesenrichtlinie Position für Position angewendet

Ihre Richtlinie nennt die Obergrenzen. Die Freigabe sieht einen Betrag, eine Kategorie und dreißig weitere Berichte.

Risiko senkenKosten senkenFehler reduzierenDokumentenverarbeitungAnsehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Gestückelte Zahlungen und doppelte Essen mit Beleg gefunden

Niemand stückelt einen Kauf vor den Augen der Freigabe. Gestückelt wird auf drei Belege und zwei Wochen.

Risiko senkenKosten senkenKontrolle verbessernSAP / ERP · Power PlatformAnsehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Welche Spesenregeln Arbeit erzeugen und welche etwas finden

Prüfer schließen 2.100 Ausnahmen im Monat, und niemand misst, welche Regeln je etwas gefunden haben.

Kosten senkenKapazität erhöhenRisiko senkenPower Platform · KI & AgentenAnsehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Rechnungen gelesen, kontiert und automatisch weitergeleitet

Jemand tippt das PDF weiterhin ins ERP, rät die Kostenstelle und jagt dem Freigebenden hinterher.

Kosten senkenSchneller reagierenKapazität erhöhenDokumentenverarbeitung +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Preis- und Mengenabweichungen am selben Tag geklärt

Eine unter Zahllaufdruck freigegebene Abweichung wird zum Preis des nächsten Quartals, verhandelt hat sie niemand.

Schneller reagierenKosten senkenFehler reduzierenPower Platform · SAP / ERPAnsehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Dieselbe Rechnung aus drei Kanälen, nur einmal bezahlt

Ein Bindestrich, ein erneuter Scan oder eine neue Nummer genügen, damit dieselbe Rechnung zweimal bezahlt wird.

Risiko senkenKosten senkenFehler reduzierenDokumentenverarbeitung +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Keine Zahlung an einen ungeprüften Lieferanten

Eine Bankverbindung, die auf eine E-Mail hin geändert wird, ist der billigste Weg zu einem sechsstelligen Verlust.

Risiko senkenKapazität erhöhenKontrolle verbessernDokumentenverarbeitung +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Das AP-Postfach stündlich sortiert, Fragen beantwortet

Ihre Lieferanten stellen eine Frage, die Ihr SAP längst beantwortet, und ein Mensch tippt zehn Minuten daran.

Kapazität erhöhenSchneller reagierenKundenerlebnisKI & Agenten · SAP / ERPAnsehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Lieferantenauszüge am Tag ihres Eingangs abgestimmt

Ihre Lieferanten schreiben monatlich, was sie zu bekommen glauben. Die meisten dieser Briefe liest niemand.

Kosten senkenKapazität erhöhenKontrolle verbessernDokumentenverarbeitung +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

E-Rechnungen geprüft und übermittelt, Pflichten aufgefangen

Eine von der Plattform abgelehnte Rechnung gilt als nicht ausgestellt, und niemand im Finanzbereich liest XML von Beruf.

Risiko senkenSchneller reagierenKontrolle verbessernSAP / ERPAnsehen Finanzen & BuchhaltungQuick Win

Skonto ziehen, wenn es die Kapitalkosten übersteigt

Ihre Lieferanten bieten Skonto. Ihr Zahlungskalender entscheidet, ob Sie es ziehen.

Kosten senkenRisiko senkenZeit sparenPower Platform · SAP / ERPAnsehen Finanzen & BuchhaltungUnternehmen

Der Lieferant, der zugleich Mitarbeiter ist, gefunden

Drei getrennte Kontrollen sehen je einen Teil des Bildes, und die Muster liegen in den Lücken dazwischen.

Risiko senkenFehler reduzierenKosten senkenPower Platform +2Ansehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

FCPA, Sunshine Act und VAT-Nachweise laufend gesammelt

Vier Jahresfristen, ein Datenbestand, und nichts davon aus sechzig Tabellen rekonstruiert.

Risiko senkenKosten senkenZeit sparenDokumentenverarbeitung +2Ansehen Finanzen & BuchhaltungAbteilung

Finanzfragen in Teams, aus geprüften Kennzahlen

Drei Versionen von ARR sind im Umlauf, und eine davon hat der Aufsichtsrat zuletzt gesehen.

Zeit sparenSchneller reagierenKapazität erhöhenPower Platform · KI & AgentenAnsehen

Einkauf

10 Lösungen · Seite des Bereichs

EinkaufQuick Win

Bestellanforderungen und Freigaben statt E-Mail-Ketten

Bestellanforderungen versanden zwischen Postfächern, Freigebenden und Einkauf, und am Ende tippt jemand sie ins ERP ab.

Schneller reagierenZeit sparenKapazität erhöhenPower Platform · SAP / ERPAnsehen EinkaufAbteilung

Lieferantenanlage und Prüfung in Tagen statt Wochen

Jeder neue Lieferant kostet drei Wochen, und am Ende fehlen trotzdem Nachweise.

Schneller reagierenZeit sparenRisiko senkenDokumentenverarbeitung +2Ansehen EinkaufAbteilung

Process Mining im P2P: Maverick Buying und Touchless-Quote

Niemand weiß, welcher Anteil der Einkäufe an Verträgen und Bestellungen vorbeiläuft. Das lässt sich monatlich messen.

Kosten senkenKapazität erhöhenRisiko senkenProcess- & Task-Mining +2Ansehen EinkaufQuick Win

Lieferantenangebote in einer Stunde verglichen

Einkäufer tippen Preise, Einheiten und Lieferzeiten aus PDFs in Vergleichstabellen ab.

Zeit sparenSchneller reagierenKapazität erhöhenDokumentenverarbeitung +1Ansehen EinkaufAbteilung

Preisindexierung und Verlängerungsentscheidungen

Ihre Lieferanten berechnen Ihre jährliche Preiserhöhung. Auf Ihrer Seite prüft niemand die Rechnung nach.

Kosten senkenRisiko senkenZeit sparenSAP / ERPAnsehen EinkaufAbteilung

Lieferantenbewertungen auf Basis von Daten

Die Zahlen in Ihrer letzten Lieferantenbewertung wurden von Hand exportiert, und niemand kann die Belege dazu zeigen.

Zeit sparenKapazität erhöhenRisiko senkenPower Platform · SAP / ERPAnsehen EinkaufAbteilung

Vergabeverfahren aus einer geprüften Klauselbibliothek

Jedes neue Verfahren beginnt als Kopie des letzten, samt dessen Fehlern.

Kapazität erhöhenRisiko senkenFehler reduzierenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen EinkaufAbteilung

Der gebuchte Frachtführer ist der, der vorfährt

Ihre Frachtführerakte besteht aus Unterlagen, die der Frachtführer selbst ausgesucht hat.

Risiko senkenSchneller reagierenZeit sparenPower PlatformAnsehen EinkaufAbteilung

Bedarf in Teams gemeldet, Bestellung noch am selben Tag

Der vorgeschriebene Weg ist langsamer als eine Chat-Nachricht, also wird zuerst bestellt und danach dokumentiert.

Schneller reagierenZeit sparenRisiko senkenPower Platform · SAP / ERPAnsehen EinkaufQuick Win

Virtuelle Karte oder Limitänderung binnen einer Stunde

Limits steigen für eine Veranstaltung und sinken nie wieder, und Firmenkäufe zahlen Beschäftigte vom eigenen Konto.

Schneller reagierenRisiko senkenKosten senkenPower PlatformAnsehen

Supply Chain

16 Lösungen · Seite des Bereichs

Supply ChainAbteilung

Kundenaufträge aus PDFs und E-Mails direkt ins ERP

Kundenbestellungen werden noch immer aus PDFs in SAP abgetippt und Stunden später bestätigt.

Zeit sparenSchneller reagierenFehler reduzierenDokumentenverarbeitung +1Ansehen Supply ChainAbteilung

Bestätigungen und Liefertermine automatisch nachgefasst

Einkäufer verbringen ihre Vormittage mit Nachfassen, und Disponenten planen mit Terminen, die längst überholt sind.

Zeit sparenSchneller reagierenRisiko senkenPower Platform · SAP / ERPAnsehen Supply ChainAbteilung

Frachtrechnungsprüfung: jede Position, keine Stichprobe

Frachtrechnungen werden per Stichprobe geprüft und voll bezahlt; die überhöhten Positionen hat niemand geöffnet.

Kosten senkenKapazität erhöhenFehler reduzierenDokumentenverarbeitungAnsehen Supply ChainAbteilung

Bestände, die stimmen: WMS und ERP jede Nacht abgeglichen

Dass WMS und ERP nicht übereinstimmen, merkt man erst bei der Inventur oder beim Versand.

Zeit sparenFehler reduzierenSchneller reagierenPower Platform · SAP / ERPAnsehen Supply ChainAbteilung

Produkt- und Preisstammdaten für alle Vertriebskanäle

Jedes neue Produkt und jede Preisänderung wird von Hand in ERP, PIM, Webshop und jeden Marktplatz getippt.

Zeit sparenFehler reduzierenSchneller reagierenPower Platform · SAP / ERPAnsehen Supply ChainAbteilung

Exportpapiere fertig, bevor der Lkw beladen ist

Ihr ERP kennt jede Zahl, die die Zollunterlagen brauchen. Trotzdem tippt sie jemand erneut ein.

Zeit sparenFehler reduzierenRisiko senkenDokumentenverarbeitung +1Ansehen Supply ChainAbteilung

Kosten beim Lieferanten zurückholen statt abschreiben

Nacharbeit, Ausschuss und Fracht durch fehlerhafte Lieferantenteile bleiben im eigenen Ergebnis, weil die Forderung zu teuer ist.

Kosten senkenKapazität erhöhenRisiko senkenDokumentenverarbeitung +1Ansehen Supply ChainAbteilung

Transportvergabe und Frachtführerauswahl

Die Ladung erhält, wer zuerst abnimmt, zum Preis aus einer Tabelle, die seit März niemand aktualisiert hat.

Kosten senkenZeit sparenSchneller reagierenSAP / ERPAnsehen Supply ChainAbteilung

Transportaufträge ohne Abtippen ins TMS

Neunzig Kunden, neunzig Wege einen Auftrag zu senden, und ein Spediteur, der jeden davon ins TMS abtippt.

Zeit sparenKapazität erhöhenFehler reduzierenDokumentenverarbeitung +1Ansehen Supply ChainAbteilung

Jeder Ablieferbeleg im Haus, bevor die Rechnung fällig wird

Die Fracht ist zugestellt, berechnet und bestritten, bevor jemand den unterschriebenen Beleg findet.

Schneller reagierenKapazität erhöhenRisiko senkenDokumentenverarbeitung +1Ansehen Supply ChainAbteilung

Zollanmeldungen, die beim ersten Mal durchgehen

Ein Lkw wartet, während der Bildschirm aktualisiert wird, und viele Ablehnungen standen bereits in den Dokumenten.

Zeit sparenFehler reduzierenSchneller reagierenDokumentenverarbeitung +1Ansehen Supply ChainQuick Win

Überwachte Transporte gemeldet, bevor der Lkw fährt

Ein Disponent entscheidet, was überwacht ist, tippt die Meldung und hofft, dass niemand den Auflieger tauscht.

Risiko senkenZeit sparenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Supply ChainAbteilung

Das Teil liegt nebenan, nicht im Rückstand

Ein Standort bestellt beim Importeur, was ein anderer im Regal hat, und das Rückgabefenster läuft ungenutzt ab.

Kosten senkenKapazität erhöhenKundenerlebnisUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Supply ChainQuick Win

Reifensaison ohne verlorenen Satz und unberechnetes Regal

Umgeräumte Sätze müssen gesucht werden, und Reifen, die niemand abholt, belegen das Lager.

Kapazität erhöhenKosten senkenKundenerlebnisUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Supply ChainQuick Win

Jede Tankwagenlieferung auf den Liter bei 15 °C abgerechnet

Rechnungsliter, Lieferschein-Liter und Tankliter können drei verschiedene Zahlen sein. Temperatur und Zeit machen den Unterschied.

Kosten senkenFehler reduzierenSchneller reagierenDokumentenverarbeitung · SAP / ERPAnsehen Supply ChainQuick Win

Bestand und Zuläufe: die Antwort sofort in Teams

Eine Abfrage von zehn Sekunden kostet zwei Personen je zehn Minuten, und der Kunde hat längst woanders gefragt.

Schneller reagierenKapazität erhöhenKundenerlebnisKI & Agenten · SAP / ERPAnsehen

Betrieb & Produktion

28 Lösungen · Seite des Bereichs

Betrieb & ProduktionQuick Win

Tagesbericht Produktion ohne die Sechs-Uhr-Tabelle

Produktionscontroller tippen MES-Zahlen in eine Tabelle, der die Besprechung ohnehin nicht traut.

Zeit sparenSchneller reagierenFehler reduzierenPower PlatformAnsehen Betrieb & ProduktionUnternehmen

Konstruktionsänderungen lückenlos in ERP, Werke, Lieferanten

Konstruktionsänderungen gehen zwischen PLM, ERP, drei Werken und vierzig Lieferanten verloren.

Fehler reduzierenZeit sparenSchneller reagierenSAP / ERPAnsehen Betrieb & ProduktionUnternehmen

Produkteinführung: vierzig Aufgaben, ein Prozess

Dass die Einführung rutscht, erfährt man vom Lieferschein des Kartonagenlieferanten.

Schneller reagierenKosten senkenRisiko senkenSAP / ERPAnsehen Betrieb & ProduktionQuick Win

Sicherheitsbegehungen: von der Checkliste zur Maßnahme

Begehungen werden ins Register abgetippt, und Korrekturmaßnahmen hakt man per E-Mail nach.

Zeit sparenRisiko senkenSchneller reagierenPower PlatformAnsehen Betrieb & ProduktionAbteilung

Abweichungen und CAPA in Microsoft Teams

Sofortmaßnahme, Ursache, Lieferanten-8D und Wirksamkeitsprüfung leben in einer Tabelle und drei Postfächern.

Risiko senkenZeit sparenSchneller reagierenPower Platform · SAP / ERPAnsehen Betrieb & ProduktionAbteilung

Analysenzertifikate und Chargendokumentation

Fertigware steht in der Versandzone, weil das Analysenzertifikat noch getippt wird.

Zeit sparenSchneller reagierenFehler reduzierenPower PlatformAnsehen Betrieb & ProduktionAbteilung

Vorbeugende Instandhaltung, die planmäßig läuft

Aufträge werden per Drucker freigegeben und Rückmeldungen eine Woche später eingetippt.

Zeit sparenRisiko senkenKapazität erhöhenPower Platform · SAP / ERPAnsehen Betrieb & ProduktionQuick Win

Ein Eingang für alle Gebäude- und Büroanfragen

Defekte Klimaanlage, ein Ausweis, ein Umzug: alles landet im Gedächtnis einer einzigen Person.

Zeit sparenMitarbeitererlebnisKosten senkenPower PlatformAnsehen Betrieb & ProduktionAbteilung

Konformitätsnachweise bereit, bevor der Kunde fragt

Der Kunde fragt nach der Erklärung; jemand durchsucht Lieferantenmails und ein Laufwerk, um sie zu finden.

Risiko senkenZeit sparenSchneller reagierenDokumentenverarbeitung +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick Win

Kein Fahrer fährt mit einem abgelaufenen Dokument

Fahrer- und Fahrzeugdokumente laufen nach vierzehn Kalendern ab, und die Disposition fragt dazu die Person mit der Mappe.

Risiko senkenKapazität erhöhenZeit sparenPower PlatformAnsehen Betrieb & ProduktionQuick Win

Richtiges Auto am richtigen Standort, Vorführwagen im Blick

Überführungen werden per Telefon organisiert, und wo ein Vorführwagen steht, erfährt man nur durch Herumfragen.

Zeit sparenSchneller reagierenRisiko senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionAbteilung

Vom Kaufvertrag zur Übergabe ohne fehlendes Dokument

Übergabetermine kippen am Freitag, weil Dokument, Einbau oder Rechnung bis Samstag niemandes Sache waren.

KundenerlebnisZeit sparenSchneller reagierenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionAbteilung

Servicetermine gegen reale Werkstattkapazität geprüft

Am Dienstag warten drei Zahnriemen auf einen einzigen qualifizierten Techniker, und Teile werden erst auf der Bühne bestellt.

Kapazität erhöhenKundenerlebnisZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionAbteilung

Garantiearbeiten beim ersten Antrag vom Hersteller bezahlt

Ein einmal reparierter Schaden wird von Ihrer besten Sachbearbeiterin zweimal beantragt und erst im dritten Monat bezahlt.

Kosten senkenSchneller reagierenKapazität erhöhenDokumentenverarbeitungAnsehen Betrieb & ProduktionAbteilung

Tanks jede Nacht abgestimmt, Verluste morgens sichtbar

Die Peilsonden sagen das eine, die Kassen das andere. Die Differenz wird meist einmal im Monat angesehen, in einer Tabelle.

Fehler reduzierenRisiko senkenZeit sparenPower Platform · SAP / ERPAnsehen Betrieb & ProduktionQuick Win

Bahnreservierungen und Erklärungen vor dem Eintritt

Die Firmengruppe steht im Vorraum und füllt Erklärungen auf dem Knie aus, während die bezahlte Bahnzeit läuft.

Schneller reagierenKapazität erhöhenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionAbteilung

Verleih: Reservierungen, Kautionen, Prüfungen

Ein Kunde reservierte telefonisch zwei Räder, die gerade jemand anderes ausgeliehen hat, die Kaution steht im Heft und der Service im Gedächtnis.

Fehler reduzierenKosten senkenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick Win

Fahrzeugannahme und Reparaturstatus per SMS

Der Kunde ruft zum dritten Mal an und fragt „was ist mit meinem Auto“, und der Mechaniker kriecht zum dritten Mal unter der Bühne hervor, um nachzusehen.

Zeit sparenSchneller reagierenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick Win

Montageteams: Plan und Bestätigungen

Das Team fährt vierzig Minuten zu einer Montage, die der Kunde vergessen hat. Es kehrt zurück, und der Plan für morgen zerfällt gerade.

Zeit sparenKapazität erhöhenFehler reduzierenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick Win

Lieferantenbestellungen direkt aus dem Verkauf

Bestellungen an drei Großhändler, um 23:15 aus dem Gedächtnis diktiert. Freitag fehlte der Lachs, Montag flog der Rucola weg.

Kosten senkenFehler reduzierenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionAbteilung

Anwesenheit und Abrechnung in der Kita

Anwesenheit im Heft, Essensgeld aus der Anwesenheit gerechnet, Elternrechnungen von Hand zusammengestellt. Jeden Monat von vorn.

Fehler reduzierenZeit sparenKosten senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick Win

Kiosk am Eingang: Erklärungen und Anwesenheitsregister

Samstag, 10 Uhr: zwölf Besucher, eine Person am Tresen und ein Stapel Erklärungen zum Ausfüllen mit dem Stift.

Schneller reagierenKapazität erhöhenRisiko senkenPower PlatformAnsehen Betrieb & ProduktionQuick Win

Vereinswettkämpfe: von der Meldung bis zum Ergebnis

Eine Stunde vor dem Wettkampf gibt es drei Versionen der Startliste, zwei Schützen haben nicht bezahlt, und der Kampfrichter fragt nach den Standblättern.

Zeit sparenSchneller reagierenKapazität erhöhenPower PlatformAnsehen Betrieb & ProduktionQuick Win

Kindergeburtstage: Einwilligungen, Anzahlungen, Zeitplan

Zwölf Achtjährige am Samstag um 15 Uhr. Drei Einwilligungen fehlen, die Anzahlung ist unklar, die Torte steht im Kühlschrank des Empfangs.

Fehler reduzierenZeit sparenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick Win

Störungen und Prüfungen der Attraktionen im Griff

Bahn drei klemmt wieder, mit Kreide an der Tafel notiert. Der Techniker kommt, sobald endlich jemand anruft.

Risiko senkenZeit sparenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick Win

Jugendabteilung: Anwesenheit, Beiträge, Mitteilungen

Der Trainer hakt die Anwesenheit am Handy ab, der Kassenwart mahnt Beiträge per Mail, die Eltern fragen in drei Chatgruppen nach Terminen.

Zeit sparenFehler reduzierenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick Win

Präparatelager: Verfallsdaten und Kühlschrank

Eine abgelaufene Ampulle fällt erst bei der Behandlung auf, und der Kühlschrank wurde am Wochenende ohne Zeugen warm.

Kosten senkenRisiko senkenFehler reduzierenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick Win

Klinikempfang auf dem Tablet: Check-in, Daten, Einwilligungen

Klemmbrett mit Formular, ein Stift, und danach tippt der Empfang alles ins System ab. Bei jedem Besuch.

Schneller reagierenKapazität erhöhenFehler reduzierenPower PlatformAnsehen

Vertrieb & Marketing

28 Lösungen · Seite des Bereichs

Vertrieb & MarketingQuick Win

Eingehende Leads in Minuten qualifiziert und zugeteilt

Anfragen warten auf die Montagssortierung, während ein Wettbewerber den Einkäufer am Dienstag anruft.

Schneller reagierenKapazität erhöhenKundenerlebnisUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Vertrieb & MarketingQuick Win

Vom Auftragsgewinn zum laufenden Projekt in einer Stunde

Abschlüsse werden im CRM gewonnen und warten dann eine Woche auf Kunde, Projekt und Fakturierung.

Schneller reagierenKapazität erhöhenKundenerlebnisSAP / ERPAnsehen Vertrieb & MarketingQuick Win

CRM-Datenqualität: Dubletten, tote Deals, fehlende Felder

Das Pipeline-Review beginnt mit einem Streit über die Daten, und die Deals kommen zu kurz.

Fehler reduzierenZeit sparenKapazität erhöhenPower PlatformAnsehen Vertrieb & MarketingAbteilung

Vertriebsprovisionen berechnet und nachvollziehbar

Provisionen entstehen in einer einzigen riesigen Arbeitsmappe, und jeder Streitfall bedeutet, sie neu aufzubauen.

Zeit sparenFehler reduzierenMitarbeitererlebnisSAP / ERPAnsehen Vertrieb & MarketingAbteilung

Vergabeunterlagen als Anforderungsmatrix

Ihr Angebotsteam verbringt seine besten Tage mit dem Lesen von Vergabeunterlagen.

Zeit sparenSchneller reagierenRisiko senkenKI & Agenten · Power PlatformAnsehen Vertrieb & MarketingAbteilung

Kampagnenmaterial vollständig, freigegeben und pünktlich

Die in Rumänien veröffentlichte Version war nicht die freigegebene, und niemand konnte belegen, welche es war.

Zeit sparenSchneller reagierenRisiko senkenPower PlatformAnsehen Vertrieb & MarketingAbteilung

Deal-Registrierung und Rückvergütungen ohne Streit

Registrierungen liegen im Postfach, Rückvergütungen in Tabellen, und jedes Quartal endet im Streit.

Zeit sparenFehler reduzierenKundenerlebnisPower Platform · SAP / ERPAnsehen Vertrieb & MarketingAbteilung

Ein Vertriebsforecast statt neun Tabellen

Der Konzernforecast wird von Hand aus neun Dateien zusammengesetzt, die nie zusammenpassen.

Schneller reagierenZeit sparenFehler reduzierenPower PlatformAnsehen Vertrieb & MarketingAbteilung

Ein Frachtangebot, solange die Anfrage frisch ist

Ihre Antwort geht donnerstags hinaus; gebucht wurde am Dienstag, bei dem, der zuerst kalkuliert hat.

Schneller reagierenKapazität erhöhenKundenerlebnisDokumentenverarbeitungAnsehen Vertrieb & MarketingAbteilung

Jeder Lead binnen einer Stunde beim richtigen Berater

Neun Kanäle, vier Marken, eine Empfangskraft, die entscheidet, wer zurückruft. Der Lead vom Freitag wartet bis Montag.

Schneller reagierenKundenerlebnisKapazität erhöhenDokumentenverarbeitungAnsehen Vertrieb & MarketingAbteilung

Inzahlungnahme in 20 Minuten bewertet, samt Aufbereitung

Der Kunde will heute einen Preis für sein altes Auto. Der Gebrauchtwagenleiter ist im Meeting, das Angebot kommt morgen.

Schneller reagierenKapazität erhöhenKundenerlebnisDokumentenverarbeitungAnsehen Vertrieb & MarketingQuick Win

Kundenveranstaltungen, die in Leads enden

Gästelisten aus drei DMS-Exporten, RSVPs in vier Postfächern, die Liste in der Schublade, der Importeur will Belege.

Risiko senkenKapazität erhöhenKundenerlebnisPower PlatformAnsehen Vertrieb & MarketingQuick Win

Das nächste Auto, solange das alte auf der Hebebühne steht

Ihr Kundenbestand fährt jeden Monat durch Ihre Werkstätten, während der Vertrieb Leads aus Portalen kauft.

Schneller reagierenKapazität erhöhenKundenerlebnisUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Vertrieb & MarketingQuick Win

Die neue Großhandelspreisliste im ERP, bevor die Stationen öffnen

Der Produzent ändert die Preise um 6 Uhr. Ein Netz, das sie von Hand überträgt, verkauft den halben Morgen zu gestrigen Kosten.

Schneller reagierenKosten senkenFehler reduzierenSAP / ERP · Power PlatformAnsehen Vertrieb & MarketingQuick Win

Termine bestätigt, leere Slots nachbesetzt

Die Patientin kam nicht, der Raum stand eine Stunde leer, und drei Personen von der Warteliste hätten den Termin sofort genommen.

Kosten senkenSchneller reagierenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Vertrieb & MarketingQuick Win

Angebote verschickt, nachgefasst

Das Angebot ging am Dienstag raus. Der Kunde wartete auf einen Anruf, der nie kam, und bestellte bei denen, die anriefen.

Kosten senkenSchneller reagierenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Vertrieb & MarketingQuick Win

Wartungsverträge vor Ablauf verlängert

Der Vertrag lief vor drei Monaten still aus. Ein Kunde, der drei Jahre monatlich zahlte, hörte gerade auf, und niemand bemerkte es.

Kosten senkenRisiko senkenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Vertrieb & MarketingQuick Win

Verfügbarkeitsanfragen noch am selben Tag beantwortet

Die Anfrage von Dienstagabend bekam ihre Antwort am Donnerstagvormittag. Der Gast schläft längst in einer anderen Pension.

Schneller reagierenKapazität erhöhenKosten senkenKI & AgentenAnsehen Vertrieb & MarketingQuick Win

Kursanmeldungen, Verträge und Raten

September: 340 Anmeldungen, 340 Verträge, doppelt so viele Raten im Blick zu behalten. Das Sekretariat sind zwei Personen.

Schneller reagierenFehler reduzierenKosten senkenDokumentenverarbeitungAnsehen Vertrieb & MarketingQuick Win

Schießkurs: von der Anmeldung bis zur Bescheinigung

Der Kurs startet am Samstag. Die Anmeldungen stecken in Mails, die Zahlungen im Kontoauszug, die Bescheinigungen im Textprogramm.

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Firmenevents: Angebot, Vertrag, Anzahlung

Eine Firma fragt nach Schießen für zwanzig Personen, das Angebot geht drei Tage später raus, und die Gruppe hat inzwischen woanders gebucht.

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Behandlungsserien rechtzeitig erinnert

Die dritte Sitzung der Serie war im März fällig, und bis Juni hat niemand angerufen.

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Verlängerungen in Teams, CRM jede Nacht bereinigt

Verlängerungen tauchen auf, wenn der Kunde sie anspricht, und die Pipeline wird nur vor dem Quartalsreview aufgeräumt.

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Angebot, Rabattfreigabe und Signatur am selben Tag

Ihre Margenuntergrenze wird per Daumen hoch im Chat gehütet und drei Wochen später geprüft.

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Aktuelles Deck und geprüfte Antwort in Sekunden

Drei Ordner namens FINAL, und das Deck beim Interessenten nennt eine eingestellte Produktlinie.

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Abschlussquote, Ziele und Prognose auf einer Seite

Forecast_Q3_v7_FINAL_CFOkommentare.xlsx hat neun Reiter und drei Definitionen von „committed“.

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Traffic-Einbrüche und verbranntes Budget am selben Tag

Ihre Anzeigen laufen, Ihre Seite lädt, Ihre Analyse zählt, und nichts konvertiert.

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Erste Entwürfe für jeden Kanal aus dem Briefing

Ein freigegebenes Briefing wird noch immer zu sechzehn leeren Dokumenten für jeden Kanal und Markt.

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Kundenservice

18 Lösungen · Seite des Bereichs

KundenserviceAbteilung

Jede Kundenmail klassifiziert und weitergeleitet

Ihre besten Mitarbeitenden verbringen den Morgen mit dem Sortieren der Post.

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Auftragsstatus, bevor der Kunde fragt

Jeder dritte Kundenkontakt fragt nach dem Auftrag; die Antwort steht längst in SAP und im Portal des Frachtführers.

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Retouren und Gutschriften ohne E-Mail-Pingpong

Drei Wochen, zwei Anrufe und elf E-Mails, um einem Kunden sein Geld zurückzugeben.

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Stimme des Kunden: die Gründe hinter dem CSAT-Wert

Ihr CSAT-Wert nennt eine Zahl. Die E-Mails Ihrer Kunden nennen den Grund, nur liest sie niemand.

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Servicequalität aus jedem Gespräch, nicht aus fünf im Monat

Ihre Agenten werden an fünf von fünfhundert Gesprächen gemessen; die übrigen 495 öffnet niemand.

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Service Levels gemeldet, bevor der Kunde sie bestreitet

Monatliche SLA-Berichte entstehen in Excel aus Ticketexporten, und die Gutschriften rechnet der Kunde zuerst aus.

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Eine Anlaufstelle für alles, was Bürger melden

Eine defekte Straßenlaterne, dreifach gemeldet, ergibt drei getrennte Aufträge, zwei davon unsichtbar.

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Jedes betroffene Fahrzeug gefunden, erreicht, abgeschlossen

Der Erledigungsbericht jeder Marke wird aus Anrufliste, DMS und Importeursportal immer wieder neu zusammengesetzt.

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Erinnerungen, die das Auto zurück in Ihre Werkstatt holen

Vom Weggang eines Kunden erfahren Sie erst, wenn der vierte Service nicht im Terminplan auftaucht.

KundenerlebnisKapazität erhöhenRisiko senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen KundenserviceQuick Win

Reparaturstatus per Nachricht, Freigabe per Klick

Fahrzeuge stehen auf der Bühne, während der Berater dem Kunden auf die Mailbox spricht und auf die Freigabe wartet.

Zeit sparenSchneller reagierenKundenerlebnisUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen KundenserviceAbteilung

Jede Beschwerde in einem Register, unabhängig vom Kanal

Jeder Standort erfasst Beschwerden anders, und der Wert des Importeurs bewegt sich, bevor die Gruppe die Ursache kennt.

KundenerlebnisRisiko senkenKapazität erhöhenDokumentenverarbeitungAnsehen KundenserviceQuick Win

Impferinnerungen direkt aus der Kartei

Die Kartei weiß, dass der Impfschutz am Dienstag abläuft. Der Hundebesitzer weiß es nicht, und die Rezeption kam nicht zum Anrufen.

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Serviceaufträge von Abgabe bis Abholung

Montag angenommen, für Mittwoch versprochen, Donnerstag im Regal wiedergefunden. Der Kunde hat zweimal angerufen.

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Ein Postfach statt vier Kanäle

Mail, Messenger, Telefon und ein Formular. Vier Orte, an denen der Kunde dieselbe Frage stellen konnte, und vier, an denen sie verschwinden konnte.

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Google-Bewertungen nach jedem Besuch gesammelt

Zufriedene Kunden bewerten selten, Unzufriedene schreiben auch sonntags um 23:40, und nach drei Jahren zeigt Ihr Profil ein falsches Bild.

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Verpasste Anrufe zurückgerufen

Er rief dreimal während der Öffnungszeiten an und buchte schließlich dort, wo jemand abnahm.

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Anamnese und Vorbereitung vor der Behandlung

Die Patientin erfährt im Stuhl von Vorbereitungshinweisen, die ihr niemand genannt hat. Der Termin ist verloren.

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Nachsorge und Kontrolltermin

Das Nachsorgeblatt verschwindet in der Handtasche, und an die Kontrolle denkt die Patientin erst, wenn sie etwas beunruhigt.

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HR & Mitarbeitende

20 Lösungen · Seite des Bereichs

HR & MitarbeitendeUnternehmen

Joiner, Mover, Leaver: Konten und Zugänge ab Tag eins

Neue Mitarbeitende warten Tage auf Zugänge, Austretende behalten sie wochenlang. Beides ist dieselbe fehlende Übergabe.

Zeit sparenRisiko senkenMitarbeitererlebnisSAP / ERPAnsehen HR & MitarbeitendeAbteilung

Lohndaten konsolidiert und geprüft vor der Abrechnung

Fehler in der Abrechnung bemerkt meist erst der Mitarbeitende am Zahltag.

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Qualifikationen und Schulungen vor Ablauf im Griff

Ihr Schulungsregister ist genau so aktuell wie der Tag, an dem zuletzt jemand daran gedacht hat.

Risiko senkenZeit sparenMitarbeitererlebnisPower PlatformAnsehen HR & MitarbeitendeAbteilung

Externenstunden von der Freigabe bis zur Agenturrechnung

Stunden werden an einer Stelle freigegeben, die Agenturrechnung an anderer bezahlt. Niemand prüft, ob es zusammenpasst.

Kosten senkenZeit sparenFehler reduzierenPower Platform · SAP / ERPAnsehen HR & MitarbeitendeAbteilung

Jede Bewerbung beantwortet, jedes Gespräch terminiert

Bewerbungen warten Tage auf Antwort, während Recruiter die Kalender des Gremiums per E-Mail abstimmen.

Zeit sparenSchneller reagierenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen HR & MitarbeitendeAbteilung

Schichtausfälle in Minuten besetzt, Regeln bereits geprüft

Eine Krankmeldung sollte keine Stunde Telefonieren und keine Lohnkorrektur kosten.

Zeit sparenKosten senkenMitarbeitererlebnisPower PlatformAnsehen HR & MitarbeitendeQuick Win

Raumpläne und Vertretungen ohne Telefonate

Krankmeldung um 6:40, Patienten ab 8:00, und die Leiterin sucht Vertretung mit einer Telefonkette aus dem letzten Jahrzehnt.

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Trainerabrechnungen ohne Tabelle

Drei Sätze, vier Vertragsformen und aus dem Gedächtnis notierte Stunden sorgen dafür, dass der Zahltag jeden Monat in einer Diskussion endet.

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Mitarbeiter-Onboarding im kleinen Betrieb

Die neue Kollegin fängt Montag an, und niemand weiß genau, ob Konto, Zugänge, Ausstattung, Untersuchungen und Schulungen bis dahin fertig sind.

Zeit sparenFehler reduzierenSchneller reagierenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen HR & MitarbeitendeUnternehmen

Startklar am ersten Tag: Konten, Zugänge und Ausstattung

Neue Mitarbeitende warten Tage auf Rollen und Laptops, weil Onboarding fünf Prozesse sind, die E-Mails zusammenhalten.

MitarbeitererlebnisSchneller reagierenRisiko senkenSAP / ERPAnsehen HR & MitarbeitendeQuick Win

Dieselbe richtige Antwort auf jede HR-Richtlinienfrage

Zwei Beraterinnen beantworten das ganze Jahr dieselben Handbuchfragen, aus verschiedenen Fassungen des Handbuchs.

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Urlaubsantrag ohne Formular, Scan und E-Mail

Urlaub wird aus dem Gedächtnis freigegeben, zweimal abgetippt und erst auf Nachfrage bestätigt.

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Adresse, Name und Bankdaten ändern Mitarbeitende selbst

Eine dreizeilige E-Mail sollte nicht genügen, um ein Gehalt auf ein anderes Konto zu verschieben.

Risiko senkenFehler reduzierenMitarbeitererlebnisPower Platform · SAP / ERPAnsehen HR & MitarbeitendeQuick Win

Arbeitsbescheinigung in Minuten statt in Tagen

Ein Schreiben, dessen Felder alle im Personalsystem stehen, sollte keine drei Tage und keine Unterschriftensuche brauchen.

Schneller reagierenKosten senkenMitarbeitererlebnisDokumentenverarbeitungAnsehen HR & MitarbeitendeAbteilung

Jede HR- und Entgeltfrage wird ein Fall mit Bearbeiter

Niemand kann sagen, wie viele Entgeltfragen älter als fünf Tage sind: Ein Postfach weiß nicht, was eine ist.

Kapazität erhöhenZeit sparenMitarbeitererlebnisDokumentenverarbeitungAnsehen HR & MitarbeitendeAbteilung

Interviews terminiert, Feedback noch am selben Tag

Neun E-Mails für einen Termin, und Feedback, das eintrifft, nachdem die Kandidatin woanders zugesagt hat.

Schneller reagierenKapazität erhöhenKundenerlebnisUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen HR & MitarbeitendeQuick Win

Pflichtschulungen und Richtlinien nachverfolgt und belegt

Ihr Nachweispaket existiert nur in der Woche, in der jemand es baut, und zwei Namen auf der Liste gingen im März.

Risiko senkenKosten senkenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen HR & MitarbeitendeQuick Win

Ziele und Bewertungen direkt in Teams

Ziele entstehen in E-Mails, die Bewertungshistorie liegt tief im Modul, und HR erinnert dreimal pro Zyklus.

Zeit sparenRisiko senkenMitarbeitererlebnisKI & Agenten · Power PlatformAnsehen HR & MitarbeitendeQuick Win

Pulsbefragungen und Kudos in Teams, zu Themen verdichtet

Tausende Umfragekommentare ungelesen, Anerkennung im Thread verloren, Communities, die niemand findet.

MitarbeitererlebnisZeit sparenSchneller reagierenKI & Agenten · Power PlatformAnsehen HR & MitarbeitendeAbteilung

Fahrerabrechnung

Touren-, Tank- und Reisedaten jeden Monat von Hand gesammelt, Spesen in einer Tabelle berechnet.

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IT & Systeme

28 Lösungen · Seite des Bereichs

IT & SystemeAbteilung

Zugriffsanträge und quartalsweise Berechtigungsprüfung

Führungskräfte bestätigen Berechtigungen, die sie nicht lesen können, und niemand entzieht Ungenutztes.

Risiko senkenZeit sparenFehler reduzierenPower Platform · SAP / ERPAnsehen IT & SystemeQuick Win

Softwarelizenzen monatlich abgeglichen

Austritte, Doppelungen und ruhende Konten behalten ihre bezahlten Lizenzen, bis jemand die Liste von Hand neu erstellt.

Kosten senkenZeit sparenRisiko senkenPower PlatformAnsehen IT & SystemeAbteilung

Datenmigration mit Tests geprüft, nicht mit Stichproben

Eine Tabellenstichprobe von einigen Hundert Datensätzen steht heute zwischen Ihrer Migration und dem Go-live.

Risiko senkenFehler reduzierenKapazität erhöhenTesting · SAP / ERPAnsehen IT & SystemeQuick Win

Task Mining: was Ihre Shared-Service-Teams wirklich tun

Ihre Ideenliste bleibt eine Wunschliste, solange niemand misst, was an den Arbeitsplätzen wirklich passiert.

Kapazität erhöhenKosten senkenZeit sparenProcess- & Task-MiningAnsehen IT & SystemeQuick Win

Projektarbeitsräume mit Governance in wenigen Minuten

Projektteams und Sites von Hand gebaut, jedes Mal anders benannt und nie geschlossen.

Zeit sparenSchneller reagierenRisiko senkenPower PlatformAnsehen IT & SystemeAbteilung

Jedes Release regressionsgetestet, auch die mobile App

Regression ist eine Checkliste, die zwei Personen am letzten Nachmittag vor dem Release durchklicken.

Risiko senkenSchneller reagierenKundenerlebnisTestingAnsehen IT & SystemeAbteilung

Cloud-Kosten erklärt von denen, die sie verursachen

Ein Drittel Ihrer Ressourcen hat keinen Eigentümer, also wird die Rechnung mit einem Screenshot erklärt.

Kosten senkenKapazität erhöhenRisiko senkenPower PlatformAnsehen IT & SystemeAbteilung

Jedes Gerät erfasst: von der Bestellung bis zur Löschung

Hardware per Mail bestellt, ohne Beleg übergeben und abgeschrieben, wenn die Prüfung danach fragt.

Kosten senkenRisiko senkenKapazität erhöhenPower PlatformAnsehen IT & SystemeAbteilung

e-Doręczenia als Post behandeln, nicht als zweites Postfach

Vier Eingangskanäle, ein von Hand geführtes Register und Zustellnachweise, die erst nachträglich abgelegt werden.

Kapazität erhöhenSchneller reagierenRisiko senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen IT & SystemeQuick Win

Barrierefreiheit wöchentlich geprüft, nicht einmal im Jahr

Die Erklärung wird einmal geschrieben. Der Auftritt ändert sich täglich, und dazwischen prüft niemand.

Risiko senkenKapazität erhöhenKundenerlebnisTesting · Power PlatformAnsehen IT & SystemeAbteilung

Die IT-Anfrage, die nie zum Ticket wird

Vier von zehn IT-Tickets folgen einer bekannten Prozedur, und jedes wartet trotzdem in der Schlange auf einen Analysten.

Kapazität erhöhenSchneller reagierenKosten senkenKI & AgentenAnsehen IT & SystemeQuick Win

Passwort zurückgesetzt in zwei Minuten, ohne Ticket

Das häufigste Ticket des Servicedesks braucht weiterhin einen Anruf, drei Konsolen und eine Identitätsprüfung ohne Nachweis.

Schneller reagierenKosten senkenMitarbeitererlebnisUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen IT & SystemeAbteilung

Tickets eingeordnet und zugewiesen, bevor jemand sie liest

Die Priorität folgt den Großbuchstaben des Anfragenden, und ein P1 wartet, bis ein Dispatcher Zeit hat, es zu lesen.

Schneller reagierenKapazität erhöhenMitarbeitererlebnisDokumentenverarbeitung +1Ansehen IT & SystemeQuick Win

Status, Störung, Änderung: gemeldet, bevor jemand fragt

Die Störungsmail geht nach der Störung raus, und jeder fünfte Ticketkommentar besteht aus denselben zwei Wörtern.

Schneller reagierenKapazität erhöhenMitarbeitererlebnisUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen IT & SystemeAbteilung

Anwendungszugriff nach Richtlinie in Minuten, mit Nachweis

Zugriff wird aus interpretierten E-Mails erteilt, Freigaben werden nachgefasst, und der Prüfer findet keinen Nachweis.

Schneller reagierenRisiko senkenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen IT & SystemeAbteilung

Adminrechte nur für die Aufgabe und die Stunde

Rechte für eine Vier-Stunden-Aufgabe bleiben Jahre, in Systemen, die sie nicht ablaufen lassen können.

Risiko senkenSchneller reagierenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen IT & SystemeQuick Win

Externe Zugänge, die mit dem Vertrag enden

Der Einkauf schließt die Bestellung. Niemand sagt es der IT. Der Externe behält sein VPN ein Jahr lang.

Risiko senkenKosten senkenZeit sparenSAP / ERPAnsehen IT & SystemeQuick Win

Gruppen, Aliase und Postfachrechte direkt aus Teams

Die größte Warteschlange des Service Desks ist zugleich die, die niemand misst.

Schneller reagierenKosten senkenMitarbeitererlebnisUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen IT & SystemeAbteilung

Bestellung, Austausch und Rückgabe in einem Register

Drei Tabellen beschreiben denselben Laptop: Eintritte warten, Austausch erfolgt nach Ausfall, Geräte von Austritten verschwinden.

Kosten senkenMitarbeitererlebnisKapazität erhöhenPower Platform · SAP / ERPAnsehen IT & SystemeAbteilung

Der Laptop repariert, bevor der Nutzer anruft

Die Platte läuft voll, das Zertifikat läuft ab, das Update scheitert erneut, und der Desk erfährt es vom Nutzer.

Kapazität erhöhenRisiko senkenMitarbeitererlebnisKI & AgentenAnsehen IT & SystemeAbteilung

Jeder Zugang und jedes Gerät zum letzten Tag geschlossen

Ein deaktiviertes Konto schließt nicht jeden Zugang, und gerade die verbleibenden Zugänge führen zu Feststellungen der Revision.

Risiko senkenKosten senkenSchneller reagierenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen IT & SystemeAbteilung

Zugriffsprüfungen, die abgeschlossen werden, samt Entzug

Quartalsweise Zugriffsprüfungen kosten Wochen Spezialistenzeit, werden stillschweigend bestätigt und entziehen nichts.

Risiko senkenZeit sparenKapazität erhöhenPower Platform · SAP / ERPAnsehen IT & SystemeAbteilung

Eine Frage, eine Antwort mit Quelle, eine gemeldete Lücke

Dieselben Fragen kommen in Kanälen und Tickets wieder, weil niemand die aktuelle Antwort findet.

Zeit sparenKapazität erhöhenMitarbeitererlebnisKI & Agenten · Power PlatformAnsehen IT & SystemeAbteilung

Verdächtige Anmeldungen in Minuten gestoppt, nicht im Audit

Ein Alarm ist in Sekunden erkannt, die Eindämmung dauert Schichten, weil jeder Schritt bis zur Aktion an einem Menschen hängt.

Risiko senkenSchneller reagierenKapazität erhöhenPower PlatformAnsehen IT & SystemeAbteilung

Störungen und Änderungen in einem einzigen Ablauf

Das Werkzeug protokolliert. Verantwortliche suchen, Status nachhalten und freitags lesen müssen weiterhin Menschen.

Schneller reagierenRisiko senkenZeit sparenKI & AgentenAnsehen IT & SystemeQuick Win

Kosten je Ticket und Automatisierungsquote, täglich

Drei Ticketzahlen, ein Analyst beim Zusammenführen von Exporten und ein Bericht zehn Tage nach der Sitzung.

Kosten senkenZeit sparenKapazität erhöhenPower Platform +1Ansehen IT & SystemeAbteilung

Cloud- und Repository-Zugriff binnen einer Stunde

Sechs Tage Warten auf ein Repository und ein persönliches Token im Chat, damit der Sprint weiterläuft.

Schneller reagierenRisiko senkenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen IT & SystemeQuick Win

Wer Bereitschaft hat und was ausgefallen ist, in Teams

Während einer Störung ist die Person, die sie behebt, auch die Einzige, die weiß, welche Kunden betroffen sind.

Schneller reagierenKundenerlebnisKapazität erhöhenPower PlatformAnsehen

Recht & Compliance

25 Lösungen · Seite des Bereichs

Recht & ComplianceQuick Win

Standardverträge: erstellt, freigegeben, digital signiert

Ein zweiseitiges NDA braucht zehn Tage, weil es kopiert, gelesen, gedruckt, gescannt und von Hand abgelegt wird.

Schneller reagierenZeit sparenRisiko senkenPower Platform +1Ansehen Recht & ComplianceAbteilung

Geschäftspartner-Screening: Sanktionen, USt, Register

Ihre Partnerkartei stimmte am Tag der Prüfung. Sanktionen und Umsatzsteuerstatus haben sich danach bewegt.

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Betroffenenanfragen in Tagen statt kurz vor der Frist

DSGVO-Anfragen werden am 28. Tag einer 30-Tage-Frist von Hand bearbeitet.

Risiko senkenZeit sparenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Recht & ComplianceUnternehmen

Funktionstrennung wöchentlich prüfen statt einmal im Jahr

Ihre Rollenkonflikte findet der Prüfer einmal im Jahr. Der älteste ist dann zwölf Monate alt.

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ESG-Zahlen einmal erheben, mit Nachweis am Wert

Die Zahlen des Vorjahres lassen sich ohne die Personen, die sie geschickt haben, nicht rekonstruieren.

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Policen, Erneuerungen und Schäden in einem Register

Ihr gesamtes Versicherungsprogramm wird aus einer Arbeitsmappe und einem Postfach verwaltet.

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Auskunftsanträge innerhalb der gesetzlichen Frist

Anträge kommen über vier Kanäle, die Frist läuft auf jedem, und das Register entsteht im Nachhinein.

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Das öffentliche Bulletin, das seine Lücken selbst meldet

Lücken im Bulletin findet ein Bürger, ein Journalist oder ein Prüfer, nie die Behörde selbst.

Kapazität erhöhenRisiko senkenZeit sparenPower PlatformAnsehen Recht & ComplianceAbteilung

Das Archiv, das weiß, was wann vernichtet werden darf

Vorgänge enden, Akten nicht: Kategorien ungeprüft, Listen abgetippt, Aussonderung erneut verschoben.

Kapazität erhöhenRisiko senkenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Recht & ComplianceAbteilung

Schadenakten vollständig vor der Frist, nicht danach

Der Kunde zieht den Schaden ab; Frachtbrief, Fotos und Temperaturaufzeichnung liegen an vier Stellen.

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Auditbereit für jede Marke, ohne die Woche der Panik

Vor jedem Importeursaudit wird die Standardakte neu aufgebaut, und dieselbe Feststellung wird zweimal behoben.

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Ein Kunde über drei Marken, ein Einwilligungsregister

Eine Erinnerung geht an jemanden, der widersprochen hat, weil der Widerspruch im System einer anderen Marke liegt.

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Konzessionsberichte fertig vor der Frist

Die Daten sind im ERP, aber in anderen Schnitten als das Formular. Jeden Monat klebt sie jemand von Hand zusammen, gegen die Uhr.

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Pflichtvorräte berechnet, die Meldung wartet auf die Unterschrift

Der Vorratsstand wird einmal im Monat gerechnet, in einer Tabelle. Zwischen den Meldungen kennt niemand die echte Marge.

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e-AD und e-DD fristgerecht geschlossen, Verbrauchsteuer im Griff

Offene Dokumente überwacht eine Tabelle neben der eigentlichen Arbeit. Ein zu spät geschlossenes kann so viel kosten wie die ganze Steuer.

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Eichungen und Prüfungen im Blick, bevor Fristen ablaufen

Fristen verschiedener Regime laufen in verschiedenen Zyklen ab, und die Unterlagen liegen in Ordnern auf den Stationen, sodass fast jede Prüfung etwas findet.

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Einwilligungen komplett vor dem Eingriff

Die Patientin sitzt im Stuhl, der Eingriff steht bevor, und in der Akte fehlt eine unterschriebene Seite. Schon wieder.

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Munitionsbuch des Schießstands ohne Kladde

Die Kladde am Tresen kann nur eine Person lesen, Bestände zählt man quartalsweise, und Fragen nach den Aufzeichnungen kommen unangekündigt.

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Mitgliederberechtigungen unter Kontrolle

Die Lizenz lief im März ab, und das Mitglied schoss im April. Wer im Verein hätte das bemerken sollen, und wann genau?

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Firmenfristen im Blick: Policen, Prüfungen, Untersuchungen

Autoklav, Feuerlöscher, Haftpflicht und Personaluntersuchungen laufen in verschiedenen Kalendern ab, viele in gar keinem.

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Leihwaffen: Schüsse, Reinigung, Durchsichten

Welche Waffen sind frisch gereinigt, welche ist zur Durchsicht fällig? Ein Mitarbeiter weiß es. Er hat heute frei.

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Vorher-Nachher-Fotos in der Akte, nicht im Handy

Patientenfotos liegen in der Handygalerie, neben Urlaub und Einkäufen. Wessen Handy, ist eine eigene Frage.

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Produktchargen der Behandlung zugeordnet

Der Hersteller meldet eine Charge. Wer hat sie bekommen? Die Antwort steckt in hundert Papierakten.

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NDAs und Standardverträge an einem Tag unterschrieben

Ein zweiseitiges NDA auf eigenem Muster wartet neun Tage hinter einer Ausschreibungsprüfung und einem Streitfall.

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Jeder Dienstleister mit Datenzugriff ist aktuell geprüft

Dienstleisterprüfungen leben in einer Tabelle, Zertifikate in Postfächern, und den Ablauf entdeckt der Prüfer.

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Management & Planung

13 Lösungen · Seite des Bereichs

Management & PlanungAbteilung

Managementpaket in Power BI statt vierzehn Excel-Dateien

Das Paket für die Geschäftsführung hängt davon ab, wer wann welche Tabelle zusammengefügt hat.

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Budget- und Forecast-Erhebung ohne Versionschaos

Analysten verbringen ein Vierteljahr damit, Tabellen einzusammeln.

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Von Projektstunden zur Rechnung

Berater erfassen Stunden spät, und die Finanzabteilung baut die Abrechnung jeden Monat in Excel neu.

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Antworten aus Firmenrichtlinien statt drei E-Mails

Dieselben Regelfragen landen bei denselben drei vielbeschäftigten Personen, obwohl die Antwort längst geschrieben ist.

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Besprechungsergebnisse werden zu Aufgaben

Die Hälfte dessen, was eine Projektbesprechung vereinbart, steht nirgends, wo es eine zweite Person sieht.

Zeit sparenSchneller reagierenMitarbeitererlebnisPower Platform · KI & AgentenAnsehen Management & PlanungAbteilung

Das Archiv, das sich selbst ablegt

Ihre Dokumente liegen ohne Metadaten auf einem Netzlaufwerk, unter Aufbewahrungsregeln, die niemand anwendet.

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Order-to-Cash Process Mining: wo das Geld feststeckt

Die DSO liegt über Ziel, und jede Abteilung hat eine Theorie. Messen Sie, wie viele Tage jeder Schritt wirklich kostet.

Kosten senkenSchneller reagierenKundenerlebnisProcess- & Task-Mining +1Ansehen Management & PlanungAbteilung

Keine gesetzliche Frist läuft unbemerkt ab

Fristen leben im Vorgangssystem, in einer Fachbereichstabelle und im Gedächtnis einer Person.

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Ein Morgenbild je Marke, Standort und Werkstatt

Vier DMS, vier Importeursportale, neun Standorte, und die Geschäftsführung sieht den Vormonat erst drei Wochen später.

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Die Biokraftstoffquote laufend nachgehalten, nicht erst im Dezember

Das Ziel ist jährlich, aber der Einkaufsmix lässt sich nur korrigieren, solange das Jahr läuft. Im Dezember bleibt nur noch die Zahlung.

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Auslastung von Bahnen, Räumen und Studios, wöchentlich

Die Abende platzen aus den Nähten, die Vormittage stehen leer, und die Preisliste ist seit Jahren dieselbe. Wie hart arbeitet Ihre Infrastruktur wirklich?

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Der Morgenbericht für den Inhaber in einer Nachricht

Der gestrige Umsatz, die heutige Besetzung, offene Zahlungen und der Saldo. Eine Nachricht um 7:00 statt vier Logins und drei Anrufe.

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Der Finanzagent der Klinik in Teams

Was haben wir im September mit Toxin nach Präparatkosten verdient? Heute eine Frage an die Buchhaltung, beantwortet nächste Woche.

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Regeln, an die wir uns halten

Wir nennen keine erfundenen Kunden und keine unrealistischen Renditen.

Die Bibliothek soll Ihnen bei der Entscheidung helfen. Jede Zahl zeigt ihre Herleitung, jede Produktfunktion ist in der Herstellerdokumentation belegt.

Szenarien sind illustrativ und als solche gekennzeichnet. Sie sind keine Kundenergebnisse.
Jedes Wertmodell zeigt die Rechnung: Menge mal Minuten mal Stundensatz.
Wir trennen Produktfunktion, Eigenbau und individuelle Integration.
Wir sagen auch, wann sich Automatisierung nicht lohnt. Jede Lösung hat diesen Abschnitt.

Klasse A: bestätigte ProduktfunktionUiPath- und Microsoft-Doku

Klasse B: geprüfte externe Quellemit Datum und Quelle

Klasse C: illustratives Modellunsere Annahmen

Jede Technologie auf einer Lösungsseite trägt ihre Klasse, und jede Zahl in einem Modell ist Klasse C.

Unklar, wo anfangen? Ein Prozess und ein Monat Daten genügen meist.

Zeigen Sie uns den Prozess, der am meisten stört. Wir liefern eine Einschätzung des automatisierbaren Anteils und ein Modell auf Basis Ihrer Zahlen.

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