Start · Rozwiązania · Zakupy

Rozwiązanie · Zakupy

Nowy dostawca dostaje numer w SAP w kilka dni, a komplet dowodów jest już w archiwum

Onboarding dostawcy i weryfikacja w dni, nie tygodnie

Dostawca wprowadza dane i dokumenty raz; roboty odczytują certyfikaty, odpytują rejestry i listy sankcyjne, oceniają teczkę i zakładają dostawcę w SAP po akceptacji w Teams.

Rozwiązanie działoweMicrosoft TeamsCzłowiek w pętli decyzyjnejAI tam, gdzie ma sens
15dni roboczych mija w tej ilustracyjnej firmie od zgłoszenia kupca o nowego dostawcę do pierwszego zamówienia. Dane dostawcy przepisywane są trzy razy.

Streszczenie dla zarządu

Wyzwanie

Koniec z traceniem trzech tygodni i dowodów weryfikacji przy każdym nowym dostawcy.

Co się zmienia

Proces zaczyna się tam, gdzie powstaje potrzeba: kupiec składa krótkie zgłoszenie w Microsoft Forms bezpośrednio z Teams.

Wartość biznesowa

Kompletna teczka dostawcy przechodzi od zgłoszenia do numeru w SAP w dwa, trzy dni robocze zamiast trzech tygodni.

Systemy w tle

SAP S/4HANA (partner biznesowy z rolą dostawcy); biblioteka dowodów na SharePoint; rejestr onboardingu w Microsoft Lists

Problem biznesowy

Onboarding dostawcy

Firma nie może zapłacić kontrahentowi, którego nie sprawdziła: że istnieje i reprezentują go osoby, które podpisały umowę, że jego status VAT i rachunek bankowy są tymi, które zna urząd skarbowy, że nie figuruje na żadnej liście sankcyjnej, że jego polisa i certyfikaty jakościowe są ważne. Każde z tych pytań należy do innego działu, więc każdy nowy dostawca staje się małą sprawą weryfikacyjną składaną w korespondencji mailowej.

Właśnie na tym składaniu schodzą tygodnie. Dokumenty przychodzą w ratach, sprawdzenia odbywają się w kartach przeglądarki, a dostawca zakładany jest na podstawie kwestionariusza, który może być już nieaktualny. Żadne z tych sprawdzeń nie zostawia śladu, który audytor zobaczy rok później. W tym czasie zakład czeka albo kupiec zamawia na dostawcę tymczasowego.

Rekwalifikacja czyni ten problem trwałym: certyfikaty tracą ważność, rejestracje VAT bywają wykreślane, zmieniają się osoby reprezentujące, a nikt nie powtarza sprawdzeń, dopóki nie wymusi tego incydent. Arkusz z terminami należy do jednej osoby.

Ten sam wzorzec pokazujemy na tej stronie od drugiej strony, w przypadku onboardingu klienta B2B i KYC. Weryfikacja dostawcy jest jego lustrzanym odbiciem: kontrahentowi się płaci, zamiast wystawiać mu faktury, pytania pochodzą z zakupów, finansów, jakości i compliance, a dowody muszą przekonać urząd skarbowy i audytora klienta OEM.

Jak to wygląda dzisiaj

Cały proces uruchamia mail kupca i jeden wiersz w arkuszu:

  1. CzłowiekKupiec wysyła dostawcy kwestionariusz w Wordzie i listę wymaganych dokumentów, po czym dopisuje wiersz do arkusza Excel na SharePoint
  2. OczekiwanieDokumenty przychodzą w ratach przez tydzień lub dwa, a kupiec przypomina telefonicznie
  3. CzłowiekFinanse sprawdzają białą listę VAT, compliance przeszukuje listy sankcyjne, jakość czyta certyfikaty ISO i IATF, a każdy wynik zostaje w skrzynce sprawdzającego
  4. Ryzyko błęduWyniki przetrwają jako zrzuty ekranu albo nie przetrwają wcale, a nieważna polisa czy błędny numer VAT wychodzi przy pierwszej fakturze
  5. CzłowiekDział danych podstawowych przepisuje dostawcę do SAP i prosi dyrektora zakupów o akceptację mailem
  6. OczekiwanieAkceptacja czeka na powrót z delegacji, a zakład zamawia na dostawcę tymczasowego albo przesuwa start projektu
  7. Ryzyko błęduTerminy rekwalifikacji żyją w arkuszu; po zmianie jego właściciela wygasłe dokumenty wychodzą dopiero wtedy, gdy zapyta o nie audyt klienta OEM
CzłowiekOczekiwanieRyzyko błędu

Dlaczego obecny proces kosztuje więcej, niż widać

Czas, który znika, zanim ktokolwiek go zmierzy.

  • Cztery i pół godziny na jedną teczkę rozkłada się na pięć osób, z których żadna nie widzi sumy; czas kupca poświęcony na przypominanie jest największą pozycją i nie jest nigdzie ewidencjonowany.
  • Czekanie ma swoją cenę w zakładzie: transport ekspresowy od dotychczasowego dostawcy, dopłaty za jedyne źródło zaopatrzenia, przesunięte terminy startu, bo dostawca oprzyrządowania nie miał numeru w SAP.
  • Sprawdzenie wykonane ręcznie jest sprawdzeniem bez dowodu. Kiedy audytor pyta, jak zweryfikowano rachunek bankowy w dniu płatności, odpowiedzią jest zrzut ekranu w czyjejś skrzynce, o ile jeszcze istnieje.
  • Rekwalifikacja to koszt cichy: wygasłe polisy, nieodnowione certyfikaty IATF i wykreślenia z rejestru VAT wychodzą na jaw przy incydencie, który wywołały, a nie w toku procesu.

Koszt zaniechania

Dwanaście miesięcy zbierania certyfikatów≈ 56 700 €
Trzy lata przy 35 teczkach miesięcznie≈ 170 100 €
Jeśli trzeci zakład podniesie to do 50 teczek miesięcznie (rocznie)≈ 81 000 €

Trzeci zakład nie zmienia procesu, zmienia tylko liczbę osób zbierających dokumenty. Kolejka zachowuje swój kształt: 35 teczek miesięcznie pochłania modelowe 158 godzin w czterech działach, rekwalifikacje wciąż ustępują pierwszeństwa nowym dostawcom, a każdy program klienta OEM dokłada kolejną partię tym samym osobom.

Większe ryzyko leży poza modelem. Jedna płatność powyżej ustawowego progu na rachunek spoza białej listy VAT, jeden dostawca znaleziony na liście sankcyjnej albo jedna wygasła polisa w momencie zgłoszenia szkody kosztuje więcej niż rok tej ręcznej pracy, a proces bez dowodów ani temu nie zapobiegnie, ani się potem nie obroni.

Scenariusz ilustracyjny

Przykładowa organizacja o realnych proporcjach — liczby służą do policzenia sprawy na Waszych danych, nie są wynikiem klienta.

Organizacja

Dostawca motoryzacyjny pierwszego szczebla (tier-1) z dwoma zakładami w Polsce, 1 400 pracowników, SAP S/4HANA i Microsoft 365 E3; ośmiu kupców, dwie osoby w danych podstawowych, jeden specjalista do spraw compliance.

Wolumen

120 nowych dostawców i 300 rekwalifikacji rocznie, czyli 35 teczek miesięcznie; około dwóch trzecich to firmy polskie, reszta to głównie dostawcy z Unii Europejskiej; od sześciu do dziesięciu dokumentów na teczkę.

Obecny proces

Kwestionariusz i dokumenty mailem, sprawdzenia w kartach przeglądarki w trzech działach, arkusz Excel na statusy i terminy rekwalifikacji, założenie dostawcy w SAP z kwestionariusza, akceptacja mailem.

Wąskie gardło

Około 4,5 godziny pracy na teczkę w czterech działach, rozłożone na 15 dni roboczych czekania; zaległość rekwalifikacyjna rośnie w każdym kwartale, bo nowi dostawcy mają pierwszeństwo.

Rozwiązanie

Dostawcy wprowadzają dane i wgrywają dokumenty na stronie samoobsługowej; UiPath Document Understanding je odczytuje; roboty wykonują sprawdzenia w rejestrach i na listach sankcyjnych, oceniają teczkę i kierują ją do akceptacji w Microsoft Teams; dostawca powstaje w SAP wraz z kompletem dowodów na SharePoint.

Potencjalny efekt

W modelowanym przypadku praca ręczna na teczkę spada z około 4,5 godziny do dwóch akceptacji i przeglądu wyjątków (modelowo 30 do 45 minut dla teczek żółtych), czas przejścia kompletnej teczki z trzech tygodni do dwóch, trzech dni roboczych, a każde sprawdzenie zostawia zapisany dowód. To wynik modelu, nie pomiar u klienta.

Proponowane rozwiązanie

Proces zaczyna się tam, gdzie powstaje potrzeba: kupiec składa krótkie zgłoszenie w Microsoft Forms bezpośrednio z Teams. Dostawca dostaje link do strony onboardingowej zbudowanej na Power Pages, wypełnia kwestionariusz raz i wgrywa swoje dokumenty: odpis z rejestru, potwierdzenie statusu VAT, polisę ubezpieczeniową, certyfikaty ISO lub IATF oraz potwierdzenie rachunku bankowego. Firmy, które nie chcą udostępniać dostawcom osobnej strony, korzystają zamiast tego z dedykowanej skrzynki onboardingowej. W obu wariantach teczka staje się jedną sprawą w kolejce Orchestratora.

UiPath Document Understanding odczytuje dokumenty: wstępnie wytrenowany model Certificates of Incorporation tam, gdzie dokument do niego pasuje, oraz Generative Extraction ze schematem, który definiujemy dla odpisów z KRS, polis i certyfikatów jakościowych. Roboty porównują dane zadeklarowane z białą listą VAT, KRS lub CEIDG, VIES i skonsolidowaną listą sankcyjną Unii Europejskiej, a każdą odpowiedź zapisują wraz z identyfikatorem zapytania i znacznikiem czasu. Zestaw reguł spisany z Państwa działem compliance zamienia ustalenia w ścieżkę: zielona, gdy teczka jest kompletna i spójna; żółta, gdy brakuje dokumentu albo szczegół różni się od rejestru; czerwona przy trafieniu na liście sankcyjnej, nieaktywnym statusie VAT lub rachunku spoza białej listy.

Ludzie pojawiają się przy decyzji, a nie przy przepisywaniu. Teczki zielone i żółte trafiają do szefa zakupów i do finansów jako akceptacja w Microsoft Teams, z jednostronicowym podsumowaniem i załączonymi dowodami; teczki czerwone stają się zadaniem przeglądu compliance w UiPath Action Center, wykonywanym wewnątrz Teams. Po akceptacji robot sprawdza w SAP duplikaty, zakłada partnera biznesowego z rolą dostawcy i danymi bankowymi, odkłada komplet dowodów na SharePoint i odsyła kupcowi numer SAP. Daty ważności certyfikatów uruchamiają zegar rekwalifikacji.

Uczenie maszynowe występuje w jednym miejscu, przy odczycie dokumentów; cała reszta jest deterministyczna, dzięki czemu wynik pozostaje audytowalny. Ciągły monitoring całej bazy dostawców pomiędzy rekwalifikacjami to osobne rozwiązanie na tej stronie.

Wykorzystane funkcje natywne

UiPath Document Understanding (wstępnie wytrenowany model Certificates of Incorporation, Generative Extraction, akcje walidacyjne w Action Center); UiPath Orchestrator; konektory UiPath Integration Service dla Microsoft Outlook 365, Microsoft OneDrive & SharePoint i Microsoft Teams; zadania Action Center w Teams; aplikacja Microsoft Teams Approvals; Microsoft Forms; Power Pages na Dataverse

Co budujemy

Przyjęcie zgłoszeń, schematy ekstrakcji, sprawdzenia w rejestrach i na listach sankcyjnych wraz z archiwizacją dowodów, reguły oceny i kierowania, obiegi akceptacji i wyjaśnień, zakładanie partnera biznesowego w SAP, bibliotekę dowodów na SharePoint, harmonogram rekwalifikacji i raportowanie

Integracje dedykowane

Zakładanie partnera biznesowego w SAP S/4HANA przez konektory UiPath SAP (BAPI/OData); klienty API białej listy VAT, VIES, KRS i CEIDG; dopasowanie do list sankcyjnych; rejestry bez API przez automatyzację interfejsu użytkownika

Jak działa proces po automatyzacji

  1. AutomatyzacjaZgłoszenie kupca w Forms otwiera sprawę w Orchestratorze i wysyła dostawcy jego link onboardingowy
  2. SystemDostawca wypełnia kwestionariusz i wgrywa dokumenty na stronie Power Pages albo wysyła je na skrzynkę onboardingową
  3. AutomatyzacjaDocument Understanding odczytuje dokumenty, a pola o niskiej pewności stają się zadaniem walidacji w Action Center
  4. AutomatyzacjaRoboty odpytują białą listę VAT, VIES, KRS lub CEIDG oraz listy sankcyjne, porównują dane zadeklarowane z rejestrowymi i zapisują każdą odpowiedź z identyfikatorem zapytania
  5. AutomatyzacjaBrakujące lub nieważne dokumenty uruchamiają mail wyjaśniający do dostawcy, a kupiec widzi powód w Teams
  6. CzłowiekSzef zakupów i finanse akceptują teczki zielone i żółte w aplikacji Teams Approvals, a compliance przegląda teczki czerwone w Action Center, wewnątrz Teams
  7. AutomatyzacjaPo akceptacji robot sprawdza w SAP duplikaty, zakłada partnera biznesowego, odkłada komplet dowodów na SharePoint i odsyła numer SAP
  8. AutomatyzacjaDaty certyfikatów układają harmonogram rekwalifikacji: odnowione dokumenty są zamawiane przed wygaśnięciem, a sprawdzenia biegną ponownie
AutomatyzacjaSystemCzłowiek

Model współpracy człowieka z automatyzacją

Automatyzacja obsługuje

  • Zebranie kwestionariusza i dokumentów wraz z przypomnieniami dla dostawcy i dla kupca
  • Odczyt odpisów i certyfikatów, wszystkie sprawdzenia rejestrowe, VAT i sankcyjne oraz porównanie danych zadeklarowanych z rejestrowymi
  • Ocenę, kierowanie, kontrolę duplikatów, założenie partnera biznesowego w SAP, komplet dowodów i wnioski o rekwalifikację

Ludzie decydują

  • Czy w ogóle współpracować z danym dostawcą: akceptacja w Teams po stronie zakupów i finansów, w ramach macierzy uprawnień
  • Teczki czerwone: trafienia na listach sankcyjnych, nieaktywny status VAT, rachunek spoza białej listy, rozbieżności z rejestrami
  • Same reguły: wagi oceny, dokumenty obowiązkowe dla kategorii i kraju, progi akceptacji

Przed i po

PrzedPo
Czas przejścia od zgłoszenia do numeru w SAPokoło 15 dni roboczychdwa, trzy dni robocze dla kompletnej teczki
Praca ręczna na teczkę dostawcyokoło 270 min u pięciu osóbakceptacje i wyjątki (modelowo 30 do 45 min dla teczek żółtych)
Dowody sprawdzeńzrzuty ekranu w skrzynkach, o ile w ogólezapisane odpowiedzi z identyfikatorem zapytania i znacznikiem czasu
Wygaśnięcie certyfikatówarkusz Excel, wychodzi przy audyciepilnowane przez teczkę, odnawiane przed terminem
Wprowadzanie danychtrzy razy: kwestionariusz, arkusz, SAPraz, przez dostawcę

Systemy i integracje

Tam, gdzie wystarczy reguła, nie używamy modelu. Tam, gdzie potrzebny jest osąd, decyduje człowiek.

Wejścia

  • zgłoszenie w Microsoft Forms
  • strona dostawcy na Power Pages lub skrzynka onboardingowa
  • dokumenty dostawcy
  • rejestry publiczne i listy sankcyjne

Warstwa automatyzacji

  • UiPath Orchestrator
  • UiPath Robots
  • UiPath Document Understanding
  • UiPath Integration Service
  • UiPath Action Center

Systemy docelowe

  • SAP S/4HANA (partner biznesowy z rolą dostawcy)
  • biblioteka dowodów na SharePoint
  • rejestr onboardingu w Microsoft Lists

Punkty styku z człowiekiem: Teams Approvals; zadania Action Center w Teams; maile wyjaśniające do dostawcy; zakładka statusu na kanale zakupów w Teams

zgłoszenie w Microsoft FormsUiPath OrchestratorUiPath RobotsSAP S/4HANATeams Approvals

Wykorzystane technologie

UiPath Document Understanding (IXP)

wstępnie wytrenowany model Certificates of Incorporation, Generative Extraction dla odpisów z KRS, polis i certyfikatów jakościowych

A
UiPath Robots + Orchestrator

kolejkują każdą teczkę, wykonują sprawdzenia i reguły oceny, zakładają dostawcę w SAP, logują każdy krok

A
UiPath Integration Service (konektory Microsoft Outlook 365, OneDrive & SharePoint, Teams)

skrzynka onboardingowa, biblioteka dowodów, wpisy statusowe w Teams

A
UiPath Action Center w Microsoft Teams

zadania walidacji i przeglądu compliance wykonywane w Teams

A
Microsoft Teams Approvals

akceptacja dostawcy przez zakupy i finanse, z załączonymi dowodami

A
Microsoft Forms i Power Pages

formularz zgłoszenia kupca, samoobsługowa strona dostawcy na Dataverse

A
SAP S/4HANA (BAPI/OData przez konektory UiPath SAP)

wyszukanie duplikatów, założenie partnera biznesowego z rolą dostawcy

A
API białej listy VAT, VIES, API KRS i CEIDG, skonsolidowana lista sankcyjna UE

sprawdzenia w oficjalnych rejestrach i na listach, identyfikatory zapytań zapisane jako dowód

B
Apotwierdzona funkcja produktu (dokumentacja producenta)Bzweryfikowane źródło zewnętrzne

Ilustracyjny model ekonomiczny

Zacznijcie od kwestionowania założeń.

Model ilustracyjny
35 teczek dostawców miesięcznie × 270 minut pracy ręcznej≈ 158 h / mies.
157,5 h × 30 € pełnego kosztu godziny pracy= 4 725 € / mies.
× 12 miesięcy= 56 700 € / rok
Uwolniona roczna zdolność (szacunek)≈ 56 700 €

Własne liczby można podstawić w każdej chwili; nasze to ilustracyjne przedziały z zespołów zakupów i danych podstawowych, a nie pomiar u klienta. Teczka to nowy dostawca albo rekwalifikacja; 270 minut sumuje przypominanie po stronie kupca, sprawdzenia w finansach, compliance i jakości, wpis do SAP oraz aktualizacje arkusza u kilku osób; 30 € to uśredniony pełny koszt godziny pracy tych ról w Europie Środkowej. Pokazujemy uwolnioną zdolność, a nie redukcję etatów; kosztu czekania zakładów nie modelujemy.

Policz to na swoich danych

godzin do odzyskania miesięcznie
rocznej przepustowości do odzyskania

Szacunek ilustracyjny na podstawie Twoich danych. To model uwolnionej przepustowości, nie obietnica oszczędności.

Korzyści biznesowe

  • Kompletna teczka dostawcy przechodzi od zgłoszenia do numeru w SAP w dwa, trzy dni robocze zamiast trzech tygodni, a starty projektów nie czekają na dane podstawowe
  • Praca ręczna na teczkę spada z około 4,5 godziny do dwóch akceptacji i przeglądu wyjątków, a rekwalifikacje przestają konkurować o te same osoby z nowymi dostawcami
  • Każde sprawdzenie ma dowód: odpowiedź białej listy z identyfikatorem zapytania, numer konsultacji VIES, dane z rejestru i wynik sprawdzenia sankcyjnego, zapisane obok akceptacji
  • Płatności na rachunki spoza białej listy, do wykreślonych podatników VAT lub do podmiotów z list sankcyjnych są zatrzymywane, zanim dostawca w ogóle powstanie w SAP
  • Dostawca podaje dane raz i tego samego dnia dowiaduje się, czego brakuje, a certyfikaty są odnawiane przed terminem, bo teczka pamięta datę

Perspektywa zarządu

  • Cały strumień onboardingu jest w jednym miejscu: każda teczka, jej etap, jej ocena i to, na czyją decyzję czeka
  • Dowody kompletne i datowane dla każdego dostawcy, gotowe na kontrolę podatkową albo audyt klienta OEM
  • Dyscyplina akceptacji wymuszona przez sam przebieg: nie ma numeru dostawcy bez zapisanych akceptacji, nie ma danych bankowych bez finansów
  • Zdolność, która nadąża za wolumenem: trzeci zakład dokłada teczki do kolejki, a nie ludzi do czterech działów

Wpływ na KPI zarządu

czas przejścia od zgłoszenia do numeru w SAPudział teczek dostawców z kompletnym i datowanym dowodemrekwalifikacje zamknięte przed wygaśnięciem certyfikatówgodziny pracy ręcznej na teczkę dostawcy

Bezpieczeństwo i nadzór

Gdzie leżą dane i kto je widzi.

  • Teczki dostawców zawierają dane osobowe i dane bankowe, więc pozostają w Państwa tenancie Microsoft 365 i w europejskim regionie UiPath Automation Cloud, w bibliotece dostępnej tylko dla zakupów, finansów i compliance, z etykietami poufności i retencji Microsoft Purview
  • Roboty pracują na kontach serwisowych: konto SAP ograniczone do zakładania partnera biznesowego, uprawnienie zawężone do skrzynki onboardingowej, tokeny API w magazynie poświadczeń Orchestratora albo w Azure Key Vault; każda operacja jest logowana
  • Rozdzielenie obowiązków jest wbudowane w przebieg: kupiec zgłaszający nie akceptuje, finanse akceptują dane bankowe, compliance odpowiada za teczki czerwone
  • Każde sprawdzenie jest zapisywane wraz ze źródłem, identyfikatorem zapytania i znacznikiem czasu, a akceptacje w Teams podlegają audytowi w Microsoft Purview
  • Generative Extraction działa w ramach polityk UiPath AI Trust Layer, które ustalają Państwo: dopuszczone modele, kierowanie ruchu do regionu, maskowanie danych osobowych, audyt

Dlaczego teraz

01

Cztery działy wydają modelowo 4 725 € miesięcznie na te teczki, a zakłady ponoszą koszt dostawców, u których nie mogą jeszcze zamówić

02

Przepisy podatkowe i sankcyjne przenoszą ciężar dowodu na firmę płacącą, a klienci OEM przekazują obowiązki due diligence w łańcuchu dostaw w dół, do dostawców tier-1; biała lista VAT, VIES i lista sankcyjna UE są oficjalnymi, odpytywalnymi źródłami

03

Elementy składowe są standardowe: wstępnie wytrenowany model Certificates of Incorporation i Generative Extraction w UiPath Document Understanding, oficjalne API zwracające identyfikatory zapytań, akceptacje z załącznikami w Teams

Role zarządcze, których to dotyczy

Dyrektor zakupów

Nowi dostawcy są dostępni dla zakładów w kilka dni, a kupcy zajmują się rynkiem zamiast zbieraniem dokumentów

CFO

Każdy dostawca w SAP ma zweryfikowany status VAT, zweryfikowany rachunek bankowy i datowany komplet dowodów za sobą

Dyrektor do spraw compliance

Sprawdzenia rejestrowe i sankcyjne biegną przy każdej teczce i każdej rekwalifikacji, z dowodem, który obroni się w kontroli

COO

Starty projektów nie czekają na dane podstawowe, a transport ekspresowy z powodu dostawcy bez numeru przestaje być potrzebny

Częste pytania i zastrzeżenia

Nasi dostawcy to małe zakłady, które nigdy nie użyją portalu.

Nie muszą. Te same roboty odczytują dokumenty przysłane mailem na skrzynkę onboardingową, a kupiec może wgrać je w imieniu dostawcy. Każdy dokument wysyła się raz, a odpowiedź o tym, czego jeszcze brakuje, przychodzi tego samego dnia.

Compliance nie zgodzi się, żeby weryfikację prowadziły roboty.

Roboty zbierają i sprawdzają, decydują ludzie. Każde sprawdzenie jest zapisane z identyfikatorem zapytania, reguły są spisane i wersjonowane przez compliance, a każdą teczkę czerwoną przegląda człowiek. Dowodów jest więcej, kompetencje pozostają te same.

Połowa naszych dostawców jest spoza Polski, gdzie białej listy nie ma.

Reguły określają, które sprawdzenia obowiązują w danym kraju: VIES i listy sankcyjne dla każdego dostawcy z Unii Europejskiej, rejestr krajowy przez API albo przez stronę, a tam, gdzie rejestru nie da się odpytać, zadanie dla człowieka. Teczka odnotowuje, które sprawdzenia wykonano automatycznie, a które ręcznie.

Kiedy to nie jest właściwe rozwiązanie

  • Mniej niż około dziesięciu teczek dostawców miesięcznie i brak presji podatkowej, audytowej albo ze strony klientów OEM na dowody: taniej wypadnie lista kontrolna w Microsoft Lists i szablon akceptacji w Teams
  • Brak uzgodnionych kryteriów przyjęcia: jeśli dokumenty obowiązkowe i ścieżki akceptacji różnią się między kupcami, zaczynamy od warsztatu reguł, a nie od robotów
  • Portal dostawcy z wbudowaną weryfikacją i integracją z SAP już działa; wtedy warto dołożyć jedynie bibliotekę dowodów i rekwalifikację

Pytanie na najbliższe posiedzenie

Od zgłoszenia kupca o nowego dostawcę do pierwszego zamówienia: ile dni roboczych mija i ile te dni kosztują w transporcie ekspresowym, zakupach z jedynego źródła i opóźnionych startach projektów?

Podejście wdrożeniowe

Zaczynamy od jednego wycinka procesu i rozszerzamy dopiero po dowodzie.

Dostarczamy

  • Państwa ostatnie pięćdziesiąt teczek dostawców, otwartych jedna po drugiej: typy dokumentów, wyniki sprawdzeń, ścieżki akceptacji i to, gdzie uciekają dni
  • Przyjęcie zgłoszeń: formularz w Forms, wariant ze stroną Power Pages albo ze skrzynką oraz obieg wyjaśnień
  • Schematy ekstrakcji dla odpisów, certyfikatów i potwierdzeń bankowych, wraz z zadaniami walidacji w Action Center
  • Przebiegi sprawdzeń rejestrowych, VAT i sankcyjnych z archiwizacją dowodów oraz reguły oceny uzgodnione z compliance
  • Akceptacje w Teams, zakładanie partnera biznesowego w SAP, bibliotekę dowodów na SharePoint i harmonogram rekwalifikacji
  • Instrukcję operacyjną dla zakupów i danych podstawowych, raportowanie oraz opiekę hypercare po uruchomieniu

Potrzebujemy od Państwa

  • Państwa kwestionariusza dostawcy, listy dokumentów obowiązkowych dla kategorii i kraju oraz macierzy akceptacji
  • Od trzydziestu do pięćdziesięciu ostatnich teczek dostawców z dokumentami i odpowiadającymi im rekordami w SAP
  • Właścicieli procesu w zakupach, w finansach (dane bankowe) i w compliance (reguły)
  • Kont technicznych do SAP testowego i produkcyjnego, do Microsoft 365 oraz do API rejestrów

Etapy

Analiza

Ostatnie teczki, typy dokumentów, sprawdzenia, ścieżki akceptacji i czasy przejścia z właścicielami procesu

Projekt

Docelowy przebieg, zestaw dokumentów dla kategorii i kraju, reguły oceny, progi akceptacji, model bezpieczeństwa

Budowa

Przyjęcie zgłoszeń, schematy ekstrakcji, przebiegi sprawdzeń, akceptacje w Teams, zakładanie w SAP, biblioteka na SharePoint

Walidacja

Bieg równoległy na prawdziwych teczkach, oceny porównane z dawnymi decyzjami, odbiór przez trzy działy

Uruchomienie

Kontrolowany start z jednym zakładem albo jedną kategorią, hypercare, potem zaległość rekwalifikacyjna

Optymalizacja

Strojenie reguł, nowe typy dokumentów i kraje, pulpity, przekazanie do ciągłego monitoringu

Działowe. Nakład pracy zależy od liczby krajów i typów rejestrów, różnorodności certyfikatów oraz od tego, czy portal dostawcy już istnieje.

Piętnaście dni roboczych od wniosku kupca do pierwszego zamówienia.

Prosimy o kwestionariusz dostawcy, listę wymaganych dokumentów oraz zestawienie nowych dostawców z ostatniego kwartału z datami zgłoszenia i założenia. Odsyłamy zmapowany przebieg, szacowany udział sprawdzeń do automatyzacji i propozycję krótkiej rozmowy podsumowującej.

Udostępnij nowych dostawców z kwartału

Ten sam problem ma zwykle sąsiedni proces

Branże, w których wdrażamy to najczęściejProdukcja i przemysłHandel i e‑commerceUsługi i IT

Przeglądaj wszystkie 115 rozwiązań