Start · Case studies · FMCG · Sprawna obsługa zmiany terminu płatności

FMCG · Case study

Sprawna obsługa zmiany terminu płatności

Wnioski klientów o nowy termin płatności obsłużone szybko i pod pełną kontrolą.

Wyzwanie

Obsługa próśb o zmianę terminu płatności wymagała ręcznego zbierania danych i pilnowania kolejnych akceptacji.

Co zrobiliśmy

Rozwiązanie w praktyce

Robot uzupełnia zgłoszenie o wszystkie potrzebne dane i prowadzi je przez proces akceptacji zgodnie z zasadami klienta — aż do decyzji i zamknięcia sprawy.

Efekty biznesowe

  • Szybsza obsługa wniosków
  • Lepsze doświadczenie klienta i elastyczność
  • Mniej pracy ręcznej
  • Lepsza kontrola nad przepływem gotówki

Wpływ na wyniki

  • Lepsze zarządzanie terminami (DSO)
  • Wyższa satysfakcja klienta
  • Przewidywalny cash flow
UiPath Tryb 24/7 SAP · ServiceNow

Podobny proces spowalnia Twój zespół?

Pokażemy, jak szybko możemy go zautomatyzować u Ciebie.

Umów rozmowę